当社（株式会社アイセロ）では、機械部品や自動車部品に用いられる 防錆フィルム、水溶性フィルム、クリーン容器などを素材とした梱包資材の製造を行っています。とても繊細な商品ですので、物流を委託する際には、「荷物を正しく大切に扱ってくださる」ということを軸に依頼をしています。
その中で、東伸運輸さんには保管と毎日3台のトラックでの輸配送をお願いしています。細かく分けると1,000以上アイテムの物流を依頼しており、ピース単位での細かいオーダーにも丁寧に対応してもらっています。

こちらの要求に対し、最適なコストで柔軟に対応してくださる点です。
これまで20年以上お付き合いしていて、「それはできません。」と断られたことは一度もないですね。
もし難しければ、代替案を提示して納得する答えをくださるので、こちらとしても頼もしいです。

運送業界の情報を提供してくださる点です。積極的な情報提供は大変ありがたいです。
また、東伸さんは気さくな方が多いですね。営業や窓口の方をはじめとして、倉庫作業をされている方もドライバーの方も訪問すると元気よく挨拶してくれます。日々のコミュニケーションでは、隠さず打ち解けて話ができるので、協力関係が築けていると思います。とにかく人柄のいい方ばかりですよ！

今の物流業界では、配送は人による力が大きく「この会社のこの人でなければ満足に行えない」という状況になっていると思います。私たちにとって、東伸運輸さんは良きパートナーです。今後はシステムでの連携も視野に入れ、さらなる物流の効率化を目指していきたいと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします！